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“登门槛技术”实验的管理启示  


中华品牌管理网   2018-05-03  作者:寇北辰    访问人数:104  共有(0)条评论 我要评论
核心提示

心理学家认为,人们拒绝难以做到或者违反意愿的要求很自然,但一旦对某种小请求找不到拒绝的理由,一般都会同意,而当卷入了这项活动的一小部分以后,便会产生自己是其中一员的概念和态度。

“登门槛技术”实验的管理启示  
   

    有一个实验:实验者派人随机访问一组家庭主妇,要求她们将一个小招牌挂在大门边的窗户上,这些家庭主妇很愉快地答应了。一段时间后,实验者再次访问这组家庭主妇,并要求将一个不仅大而且不美观的招牌放在门前,结果有超过半数的家庭主妇同意了。同时,实验者又派人随机访问另一组家庭主妇,直接提出将同样大而且不美观的招牌放在庭院里的要求,结果只有不到20%的家庭主妇同意。

    这是由美国社会心理学幸福心理学幸福心理学培训课程旨在帮助学员学会调试自身的压力;理解幸福的能力要素;增进愉快的体验;快速营造团队好氛围的技巧。[详细]心理学在人事管理中的应用心理学课程旨在帮助学员系统学习核心心理学理论与相应技术,课程将紧扣人力资源管理的基础与应用,突出心理学人才测评技术的训练,注重人力资源管理技术的实操研讨;...[详细]九型人格心理学—自我认知与个人成长九型人格心理学—自我认知与个人成长,旨在使学员迅速掌握不同性格之情绪管理技巧,利用最简单且有效的心理学情绪处理方式,帮助自己或他人,达到最大化情绪处理效果...[详细]心理学:洞察人心之道洞察人心之道课程,使学员获得人际关系概述、人际交往、社会交往、人际间的交往、人际间的交往艺术、语言与非语言交往、无声语言交往等方面的知识,掌握人际关系的基...[详细] 家弗里德曼与弗雷瑟于1966年做的“无压力的屈从——登门槛技术”实验,是指一个人如果接受了他人一个微不足道的要求,为了避免认知上的不协调,或者想给他人一个前后一致的印象,就有可能接受更大甚至更过分的要求。这种现象犹如登门槛时要一级台阶一级台阶地登,才能更容易更顺利地登上高处。

    心理学家认为,人们拒绝难以做到或者违反意愿的要求很自然,但一旦对某种小请求找不到拒绝的理由,一般都会同意,而当卷入了这项活动的一小部分以后,便会产生自己是其中一员的概念和态度。所以,如果拒绝后来的更大要求,就会出现认知上的不协调。在这种恢复协调的内部压力下,大多数人都会选择继续做下去,或者提供更多的帮助。

    明代的洪自诚也曾谈到过这个问题,他在《菜根谭》中说:“攻人之恶勿太严,要思其堪受;教人之善勿太高,当使人可从。”意思是说责备别人的过错不可过于严厉,要顾及对方是否能承受。教诲别人行善不可期望太高,要顾及对方是否能做到。凡事都讲究个过程,不管是自己做事还是寻求别人帮助,都要循序渐进,不可太突兀。

    在职场上,我们常常羡慕那些拥有真本领的同事或上司。其实这些能力,都是通过持之以恒的努力换来的。凡事只想一蹴而就,用一朝一夕的努力便获得真本事,这是幻想,这种想法在如今这种讲究能力和策略的年代是行不通的。所以,如果想拥有过人的智慧、出众的才华和卓越的本领,就只能通过持之以恒的努力来换取。成功没有捷径可走,一步一个脚印,才能登上高峰。

    《伊索寓言》里有这样一个故事:在一个风雨交加的晚上,一个乞丐来到富人家讨口饭吃。富人非常厌恶,对他的态度也十分恶劣,对他大声喊道:“滚开,不要来打扰我们。”乞丐可怜兮兮地说:“求求你让我进去,外面下着大雨,我在你们的火炉上烘干衣服马上就走。”

    富人想,这对他也没多大影响,就开门让他进来了。屋内很暖和,乞丐的衣服一会儿就干了。富人准备赶他走,之见乞丐用可怜的神情乞求富人借他一个小锅,好让他“煮点石头汤喝”。

    “石头汤?”富人听完很是好奇,“我倒真想看看,你怎样用石头做汤。”

    于是富人答应了穷人的要求,穷人随后到路上拣了几块石头,清洗干净后放在锅里煮。

    乞丐边煮,便自然地说道:“煮汤得放点盐。”于是富人给了他一些盐,之后乞丐又以同样的理由要了一些白菜、香菜等碎菜叶。到最后,富人把剩下的碎肉末都放到了那碗石头汤里。结果,聪明的乞丐把石头捞出来,美美地喝了一锅肉汤。

    假如乞丐一开始就对富人说:“行行好,给我一锅肉汤吧!”那么最后结果只能是悻悻地离开,他连踏入富人家门的机会都不会有。

    人生其实就是攀登一步步的阶梯,当我们默默无闻不被人重视的时候,不妨试着暂时降低对物质目标绩效目标体系设计培训绩效目标体系设计培训,使学员掌握绩效目标设计的不同方法,并将绩效管理工具的实操方法应用到企业中,打破传统的培训模式,以教练式培训为主导,便于参与培训者培训...[详细]微利时代下房企以目标成本为导向的成本约束体系构建微利时代下房企以目标成本为导向的成本约束体系构建培训,使学员从战略角度,帮助企业对成本进行目标策划,动态管理,成本评估、沉淀数据,成本管理在项目开发各阶段...[详细]目标管理目标管理课程培训,帮助学员认识激励员工积极性的方法,提高管理的认识和意识,认清生产主管的使命和扮演的角色,掌握目标管理的要点、工具和技巧,掌握有效执行的方...[详细]高效人士的目标管理高效人士的目标管理课程旨在帮助学员理解设定目标对个人及团队的意义所在;认识自己,认识团队,为建立更合理的目标打下良好的基础;绘制人生目标蓝图,为高回报人生...[详细] 、经济利益和事业的野心。一步一个脚印,慢慢向自己的人生目标靠近。

    但是在现实生活中,能真正做到“一步一个脚印”的少之又少。很多时候,我们看到的只是大人物的成功。但是要知道,这些大人物曾经也都是小人物,他们的成功也都是由一些小成就慢慢积累起来的。不要临渊羡鱼,要一步一步耕耘,一步一个脚印地前进,要相信:脚踏实地方能稳步前进,迎来事业的辉煌。

    一步一个脚印是一种稳中求进的大智慧,在这个漫长的过程中,只有目标专一、坚定不移的人才能赢得最后的胜利。孔子曰:“无欲速,无见小利;欲速则不达,见小利则大事不成。”这句话是说,如果过分追求速度,不讲效果,反而会适得其反,不能成功。欲速则不达,只有一步一个脚印,才能品尝到成功的甜蜜滋味。

    俄国诗人普希金在《青铜骑士》里写道:“只有踏实地累积实力,才能为自己赢得独立与荣耀。”对于拔苗助长、好高骛远的人,最后只能与失败为伍。

    在1984年的东京国际马拉松邀请赛上,名不见经传的日本选手山田本一出人意料地夺得了冠军。当记者问他为什么会取得如此惊人的成绩时,他答道:“凭智慧战胜对手。”

    这个答案,让许多人都觉得这个碰巧获得冠军的选手只是在故弄玄虚。大家都知道,马拉松比赛靠的是耐力和体力,只有拥有良好的身体素质和忍耐力才有可能夺冠。在马拉松比赛中,连爆发力和速度都在其次,更别说是用智慧了。

    两年后,国际马拉松邀请赛在意大利北部城市米兰再次举行,山田本一代表日本参赛,又一次夺得冠军。记者们纷纷围上,请他谈谈这次夺冠的经验。然而山田本一的回答仍然只有七个字:“用智慧战胜对手。”这次,记者和观众没有再挖苦他,但对他所说的智慧仍感到迷惑不解。

    10年后,这个谜底终于解开。山田本一在他的自传中写道:每次比赛开始之前,我都会乘车将比赛的线路仔细研究一遍,并把沿途比较醒目或者比较赏心悦目的标志记下来。比如:第一个标志是一所大超市,第二个标志是一棵长相奇特的大树,第三个标志是一座特别的红房子。就这样,我一直记录到赛程的终点。比赛一开始,我就会以跑百米的速度冲向第一个目标,然后在第一个目标的基础上,以同样的速度冲向第二个目标。循循渐进,40多公里的赛程就被我分解成几个小目标轻而易举地跑完了。一开始我并不懂这个道理,当我把目标定在终点线上的那面旗帜上时,跑了十几公里我就已经疲惫不堪,并且被前面剩下的那段遥远路程吓得不敢前行。

    山田本一成功的秘诀,就是脚踏实地,一步步走向成功。要想成功,就得从细小的萌芽开始生长,从一小撮泥土筑起,一步一个脚印地往前走,才能长成参天大树。

    好高骛远,脱离实际的空想、妄想都不过是竹篮打水一场空。一步登天或许很难做到,但每个人都可以做到一步一个脚印;一鸣惊人或许很难实现,但每个人都可以做到有始有终;瞬间成为天才只能是异想天开,但每个人都可以做到每天进步一点点。只要我们坚定地朝目标走下去,“跬步”终将“至千里”,“小流”终将“成江海”。

    如果我们是一颗冉冉升起的职场新星,一步一个脚印将会引领我们进入成功之门;如果我们已经职场上的“白骨精”,那么一步一个脚印将助我们成就更加辉煌的事业。正如革命家李大钊所说:“凡事都要脚踏实地去做,不驰于空想,不骛于虚声,而惟以求真的态度作踏实的工夫。以此态度求学,则真理可明,以此态度做事,则功业可就。”



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