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管理者究竟需要什么技能?


中华品牌管理网   2018-03-01  作者:代斌    访问人数:206  共有(0)条评论 我要评论
核心提示

管理者需要的技能很多,把大多数人都弄糊涂了,最后觉得没有任何人符合做管理者的条件,觉得能当管理者的只有“神”,所有人都不具备管理者应具备的技能。难道真的是这样吗?卡茨的观点我比较赞同。

管理者究竟需要什么技能?
   

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    罗伯特·卡茨认为,有效的管理者应当具备三种基本技能:技术性(technical)技能、人际性(human)技能和概念性(conceptual)技能。,。如工程师、会计、技术员等。技术技能强调内行领导。   

    2.人际技能——指与处理人际关系有关的技能。如人际交往等。   

    3.概念技能——是指能够洞察企业与环境相互影响的复杂性,并在此基础上加以分析、判断、抽象、概括,并迅速作出决断的能力。具体包括:系统性、整体性能力,识别能力,创新能力,抽象思维能力   

    三种技能在不同管理层次中的要求不同,概念技能由高层向低层重要性逐步递减;技术技能由高层向低层重要性逐步增加;人际技能处于中间位置,高中低层管理者都需要。

标签:管理者管理技能人际技能
来源:中华品牌管理网
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