当前位置:首页 > 文库 > 调研观察

构建战略绩效管理体系的八大步骤


中华品牌管理网   2016-06-15  作者:贾晓东    访问人数:758  共有(0)条评论 我要评论
核心提示

战略绩效管理体系与业务流程目标体系是落实企业战略的两条腿,没有这两条腿企业的变革就不能前行,企业的战略目标就永远是悬在空中的美好愿望。下面我就谈谈如何构建战略绩效管理体系。

构建战略绩效管理体系的八大步骤
   
战略绩效战略地图与战略绩效管理实战课程战略地图与战略绩效管理实战课程是平衡计分卡、战略地图方法论体系核心环节,但绝大部分企业并不能有效拟订企业的战略地图,从而企业不能真正实现战略绩效管理。战略...[详细]战略绩效管理体系建立与实施战略绩效管理体系建立实施培训,旨在使学员掌握平衡记分卡的理念、与战略管理的关系和具体操作方法,掌握如何设定同时符合企业和管理者自身利益的KPI,全面掌握KPI指...[详细]TSPM全面战略绩效管理+BSC平衡计分卡的建设和实施TSPM全面战略绩效管理+BSC平衡计分卡的建设和实施课程,旨在帮助学员掌握战略绩效管理及BSC的系统理念;掌握BSC+KPI设置的思想,方法和技巧;掌握BSC操作的程序、方...[详细]基于平衡计分卡的战略绩效管理基于平衡计分卡的战略绩效管理课程,旨在通过课堂的实操训练步骤,帮助学员学会绘制本企业的战略地图,导出本企业的主要KPI指标,并为KPI指标制定关键行动计划。[详细]管理体系IATF 169492016汽车业质量管理体系 标准理解、实施及内部审核员培训汽车质量内审员课程帮助学员了解新版TS16949的变化;深入理解汽车质量管理过程方法并应用于内审中;掌握每一条款和主要过程的汽车质量管理审核方法和技巧;掌握准确...[详细]ISO 90012015质量管理体系内审员ISO 9001:2015质量管理体系内审员培训,旨在使学员熟悉审核方法、流程和技巧,提高企业质量管理水平,协助组织决策层完成组织发展目标,帮助企业进行ISO 9001:2015质...[详细]ISO 27001信息安全管理体系内审员ISO 27001信息安全管理体系内审员培训,旨在使学员了解信息安全以及信息安全管理基本概念,了解信息安全各项控制目标和控制措施,了解ISMS管理体系审核方法,理解风...[详细]信息安全管理体系(ISO 27001:2013)内审员ISO27001内部审核员课程,理解ISO/IEC 27001/17799对组织的意义,熟悉ISO 27001标准要求,包括管理体系的PDCA和控制措施,掌握信息安全管理体系审核的策划、执行、报...[详细]与业务流程让战略落地-有效的业务流程管理让战略落地-有效的业务流程管理课程,旨在长期管理实践中总结出来的一套行之有效的体系化方法,从体系的搭建、实施、监控、优化等多个方面,向企业推荐业务流程管理...[详细]向华为学习—端到端的业务流程再造与组织变革(BPR)向华为学习—端到端的业务流程再造与组织变革(BPR)课程,旨在帮助学员掌握业务流程再造的核心思想与再造方法论,掌握与业务流程的匹配的组织设计方法,帮助学员理解...[详细]目标体系是落实企业战略的两条腿,没有这两条腿企业的变革就不能前行,企业的战略目标就永远是悬在空中的美好愿望。下面我就谈谈如何构建战略绩效管理OKR敏捷目标绩效管理体系建立-绩效管理的变革与创新OKR敏捷目标绩效管理体系建立-绩效管理的变革与创新课程,旨在帮助学员理解及掌握OKR方法、特征与运行规则;掌握OKR制订与撰写方法;掌握OKR实施和管理的方法与工具...[详细]供应商选择、评估与采购绩效管理供应商选择、评估与采购绩效管理培训,可以让学员更加充分的理解与供应商的协同管理,自信地建立供应商绩效管理体系,有技巧地控制和评估供应商并且有效地达成双赢的...[详细]“教练式”全面绩效管理体系设计“教练式”全面绩效管理体系设计培训,通过阐述现代绩效管理的基本理论和概念,对绩效管理的基本理念和原则、绩效管理循环过程、绩效考核方法、绩效管理中难点问题、...[详细]战略地图与战略绩效管理实战课程战略地图与战略绩效管理实战课程是平衡计分卡、战略地图方法论体系核心环节,但绝大部分企业并不能有效拟订企业的战略地图,从而企业不能真正实现战略绩效管理。战略...[详细]体系。

第一步明确战略。可以说做绩效绩效考核与绩效辅导绩效考核与绩效辅导课程,针对绩效面谈与辅导中的疑难问题、推行技巧、运用等,通过讲师在多家企业绩效体系建立过程中归纳与总结的绩效面谈的要点、难点而设计,同时...[详细]成为卓越领导、构建高绩效团队高绩效团队课程旨在帮助学员对照新、旧工作模式及其结果来看清自身的“行为短板”,激发学员主动改变的动机;理解、掌握“团队工作模式”的过程和行为要领,并结合自...[详细]打造高绩效团队打造高绩效团队课程培训,内容主要有树立正确的参与心态,探寻过去的人生的高峰体验,基于已发现的潜能构筑清晰的愿景,世界咖啡式的价值分享,制定切实可行的行动和...[详细]工厂成本控制及制造绩效提升工厂成本控制及制造绩效提升课程,使企业广大的生产干部懂得成本是如何构成的,生产现场哪些地方存在浪费。如何针对这些浪费现象开展成本管理工作,使他们掌握成本控...[详细]考核体系,不梳理一个公司的战略肯定是不行的,明确战略主要工作就是战略问题确认、清晰企业愿景与战略目标体系、外部环境分析与行业分析、内部资源能力分析、总体战略及业务战略确立、核心竞争力或关键成功因素分析、职能战略及战略实施计划设计。经过第一步我们就对企业的战略体系有了充分的把握,而绩效管理OKR敏捷目标绩效管理体系建立-绩效管理的变革与创新OKR敏捷目标绩效管理体系建立-绩效管理的变革与创新课程,旨在帮助学员理解及掌握OKR方法、特征与运行规则;掌握OKR制订与撰写方法;掌握OKR实施和管理的方法与工具...[详细]供应商选择、评估与采购绩效管理供应商选择、评估与采购绩效管理培训,可以让学员更加充分的理解与供应商的协同管理,自信地建立供应商绩效管理体系,有技巧地控制和评估供应商并且有效地达成双赢的...[详细]“教练式”全面绩效管理体系设计“教练式”全面绩效管理体系设计培训,通过阐述现代绩效管理的基本理论和概念,对绩效管理的基本理念和原则、绩效管理循环过程、绩效考核方法、绩效管理中难点问题、...[详细]战略地图与战略绩效管理实战课程战略地图与战略绩效管理实战课程是平衡计分卡、战略地图方法论体系核心环节,但绝大部分企业并不能有效拟订企业的战略地图,从而企业不能真正实现战略绩效管理。战略...[详细]正是企业实现战略目标的有力抓手。

第二步分解重点工作,用平衡计分卡的方法从财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度进行重点工作的分解,平衡计分卡的四个维度是有其内在逻辑关系的。一个企业组织除非是从事公益性事业的组织之外都是为了最求财务收益的,而财务收益是由谁来创造的呢,那就是客户,如何赢得客户必须靠良好的内部运营,而企业不断地自我学习与成长正是提升内部运营能力的手段。

第三步分解关键因素,运用组织功能分解法(FAST法)进行关键因素的分解。企业价值链通常包括研发、采购、生产、营销、销售、服务等六个主价值链条,在主价值链条之外还有人力资源、IT服务、行政支持等辅助环节,我们就是循着企业价值链的主链条和辅助环节对支撑公司战略目标实现的关键因素进行分解。

第四步绘制战略地图,战略地图绘制的思路就是用价值树的分解方法采用层层剖析的方法,将企业的战略目标按照从上到下依次是财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度的逻辑关系进行层层分解。财务层面主要是阐明了公司经营行为所产生的可衡量性经济结果,体现了公司对股东价值的增值。客户层面的重点是公司期望获得的客户和细分市场,部门如何满足内部和外部客户的需求。内部运营层面的重点是为了吸引并留住目标市场的客户,并满足股东的财务回报率期望,公司必须擅长什么核心经营流程,并符合公司的价值观趋向。学习与成长层面的重点是为了取得竞争成功,组织以及员工需要具备的核心知识和创新精神。

第五步将关键因素转化为绩效指标。例如某公司财务层面的关键成功因素为提高净资产收益率,那么净资产收益率就为其关键绩效指标。企业在设计关键绩效指标时必须要考虑到可度量性,同时也要考虑得到这一关键绩效指标的成本问题,当成本过大带来的管理提升效果又不十分明显,那么这个绩效指标也可能不被采用。

第六步明确部门使命,考核指标分解到部门的过程中,需要清晰的部门使命做指引。在明确部门使命时应当注意以下几点,首先使命不是职责的简单叠加,其次使命是各部门对公司战略的支撑点,最后重点在于描述部门的价值、意义与作用。这个过程是与各部门领导反复磋商探讨的过程,部门使命必须让每个部门负责人心悦诚服,这样才能为第七步落实公司及各部门指标打下良好基础。

第七步落实公司及各部门指标。部门是实现公司战略的各承接主体,在部门指标设计时要依据平衡计分卡思想,对企业战略实现的结果和过程同样关注,分年度指标、月度指标进行综合的设计。

第八步指标要素设计。部门中的每个岗位是公司这个有机整体中一个个细胞单元,公司是否有活力,能否基业长青、业务蒸蒸日上,关键是作为每一个细胞单元岗位上的员工是否有积极性、主动性。因此,细化到每个岗位的指标要素设计是构建战略绩效管理体系OKR敏捷目标绩效管理体系建立-绩效管理的变革与创新OKR敏捷目标绩效管理体系建立-绩效管理的变革与创新课程,旨在帮助学员理解及掌握OKR方法、特征与运行规则;掌握OKR制订与撰写方法;掌握OKR实施和管理的方法与工具...[详细]“教练式”全面绩效管理体系设计“教练式”全面绩效管理体系设计培训,通过阐述现代绩效管理的基本理论和概念,对绩效管理的基本理念和原则、绩效管理循环过程、绩效考核方法、绩效管理中难点问题、...[详细]战略绩效管理体系建立与实施战略绩效管理体系建立实施培训,旨在使学员掌握平衡记分卡的理念、与战略管理的关系和具体操作方法,掌握如何设定同时符合企业和管理者自身利益的KPI,全面掌握KPI指...[详细]基于战略的绩效管理体系设计实战训练营基于战略的绩效管理体系课程,旨在帮助了解绩效结果在人力资源规划方面的运用与招聘与选拔方面的运用;掌握如何组织推动绩效的顺利开展与设计;学习各种角色眼中的绩...[详细]的重中之重,岗位指标的设计必须与岗位职责和业务流程充分结合,同时保证考核指标是岗位主体通过努力可以达成和提升的。


研发人员绩效考核培训绩效管理培训经营战略培训也是近期大家关注的话题
标签:战略绩效绩效管理业务流程绩效
来源:第一营销网
暂无评论,快来添加一条!
点击这里提交你的留言