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人力资源管理外的人力资源问题


中华品牌管理网   2013-06-24  作者:姗姗    访问人数:2716  共有(0)条评论 我要评论
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跳槽成了职场中人的热门话题。当然,对一个组织来讲,保持一定范围内的流动率其实对组织是有利的,可以输入一些新鲜血液,可以引进新的思维和行为方式,也可以对内部员工有所鞭策和激励……

       跳槽成了职场中人的热门话题。当然,对一个组织来讲,保持一定范围内的流动率其实对组织是有利的,可以输入一些新鲜血液,可以引进新的思维和行为方式,也可以对内部员工有所鞭策和激励……

    一、人员流动的产生原因及后果

    新春伊始之际,跳槽成了职场中人的热门话题。当然,对一个组织来讲,保持一定范围内的流动率其实对组织是有利的,可以输入一些新鲜血液,可以引进新的思维和行为方式,也可以对内部员工有所鞭策和激励;企业能留住骨干员工即可,不太称职的人不自动流失也会被动筛掉。可忧的一是通过逆向淘汰,才高于众者无法留存,高飞远扬;庸碌无为或明哲保身者大行其道;二是过高的人员流动,容易导致企业成长缓慢、经验缺乏积累乃至发展后劲不足。

    笔者近来频频接触员工流失率居高不下的组织:西南某机械制造企业,一线生产工人流动频繁,产品质量急剧下降,订单不断出现差失,严重影响了企业的声誉和生意。如果说生产工人相对来讲可替代性较强,改善一下工作生活待遇即可留住,损失较容易挽回和弥补,那么我们再来看一下东北某民办学校的人员流动情况:在半年内的时间里,学校的教职员工更换迅速,人员更新率竟达到1/3,真有令人目不暇接之感;教学质量固然无法保证,引起学生和家长不满,整个学校也人心涣散,多数为朝不保夕而谨言慎行,也几乎无人有在此久留的打算,短期行为严重。一所学校的人员流动率居然超过知识管理型的公司,也真令人眼界大开。而经深入了解,这所学校现有人员大多并非资质不够,不能人尽其用,而是另有原因。

    二、流动成本分析

    人员流失是有较高成本的,据研究可以量化为:雇员流动成本=离职成本+岗位空缺成本+替换成本+培训成本+损失的生产成本-节省的成本。

    其中:离职成本主要包括:员工任职期间公司的培训投入、知识产权流失、离职面谈成本、安排临时替补的成本、其他员工离职引发的连锁流动成本、有关部门办理离职手续成本等;岗位空缺成本主要包括:内部员工填补空缺成本、需要额外加班的成本、主管人员协调完成空缺岗位工作的成本等;替换成本主要包括:招聘准备工作、筛选简历、测试、面试成本、录用准备成本、工资福利差异成本、办理录用手续成本等;培训成本主要包括:岗前培训准备、培训资料、培训管理成本等;损失的生产率成本主要包括:离职人员参加培训期间损失的生产率成本、面试人员损失的生产率成本、空缺岗位损失的生产率成本、人力资源OD组织发展认证班-从人力资源专家变身OD高手OD组织发展认证班课程,旨在帮助了解应用组织流程图重新设计匹配的组织架构;掌握OD专业人才队伍,优化内部人才结构和能力;学习将全球通行的OD融入组织设计思路,推...[详细]非人力资源经理的人力资源管理非人力资源经理课程,旨在帮助了解人力资源管理体系中的主要职能和技巧;掌握企业人力资源经理发展人才是人力资源管理的关键;学习部门经理、主管承担公司人力资源管...[详细]非人力资源经理的人力资源管理非人力资源经理的人力资源管理课程,旨在帮助学员提升业务经理对人力资源管理、人力成本意识管理;有效提升管理员工的方法和技巧,提高企业人员效能、盈利能力。[详细]企业人力资源管理能力提升培训企业人力资源管理能力提升培训,内容有战略性招聘策划、有效招聘渠道的开发和管理,绩效考核方法介绍,绩效面谈的技巧,薪酬与福利体系设计,员工群体事件的应对方法...[详细]部生产率下降成本、新员工损失的生产率成本等;节省的成本主要包括:新员工工资低于流失人员时的工资差异、新员工绩效优于流失人员的差异等。但节省的成本通常远远小于前几项。

    这不免令人心生诧异,那些随意更换员工或不在意人员频繁流动的组织,就没考虑过造成的损失吗?那么又是怎样的组织使得人才难引来、难留住?要什么样的组织才能凝聚员工的能量和热忱形成强大的合力呢?

    三、人力资源管理 方法和手段中的一些问题和有效的管理模式

    (一)不良人力资源管理非人力资源经理的人力资源管理非人力资源经理课程,旨在帮助了解人力资源管理体系中的主要职能和技巧;掌握企业人力资源经理发展人才是人力资源管理的关键;学习部门经理、主管承担公司人力资源管...[详细]非人力资源经理的人力资源管理非人力资源经理的人力资源管理课程,旨在帮助学员提升业务经理对人力资源管理、人力成本意识管理;有效提升管理员工的方法和技巧,提高企业人员效能、盈利能力。[详细]企业人力资源管理能力提升培训企业人力资源管理能力提升培训,内容有战略性招聘策划、有效招聘渠道的开发和管理,绩效考核方法介绍,绩效面谈的技巧,薪酬与福利体系设计,员工群体事件的应对方法...[详细]行业震荡时期房地产企业组织能力建设及战略人力资源管理行业震荡时期房地产企业组织能力建设及战略人力资源管理课程,旨在期待理念的碰撞,思维的调整,方法论的掌握,精准把握人力资源管理的核心价值;组织能力建设必须从...[详细]若干现象中问题的抽离

    人们做过大量对成功企业的研究和总结,从中可以抽离出规律性的经营管理企业项目化经营管理之道企业项目化经营管理之道课程,旨在项目可大可小,大到国家承办奥运会,小到朋友之间的一次聚会,都是项目,实际上,政府、企业的大部分事务都是以“项目”的形式运作...[详细]移动互联网驱动企业经营管理创新移动互联网驱动企业经营管理创新课程,旨在帮助学员掌握不同的企业发展阶段对管理者的发展认知;新商业文明时代下,明确管理者面临的新挑战和突破;经营管理挑战之全...[详细]IPD全流程班:构建卓越的产品开发经营管理体系IPD全流程班:构建卓越的产品开发经营管理体系,旨在帮助了解业务决策的作用及意义,以及高层领导在其中的角色及职责;掌握解产品经营管理在企业中的位置及作用;学...[详细]全面战略经营管理沙盘模拟全面战略经营管理沙盘模拟课程,旨在帮助学员了解企业经营的本质,掌握市场战略与产品定位,学习运营管理与成本控制,全面预算管理;综合理解局部管理与整体效益的关...[详细] 模式,成为我们建立企业规范的依据和参照。但是很多时候是“幸福的家庭各有各的幸福,不幸的家庭却是相似的”。国内专家总结的常见不良人力资源管理非人力资源经理的人力资源管理非人力资源经理课程,旨在帮助了解人力资源管理体系中的主要职能和技巧;掌握企业人力资源经理发展人才是人力资源管理的关键;学习部门经理、主管承担公司人力资源管...[详细]非人力资源经理的人力资源管理非人力资源经理的人力资源管理课程,旨在帮助学员提升业务经理对人力资源管理、人力成本意识管理;有效提升管理员工的方法和技巧,提高企业人员效能、盈利能力。[详细]企业人力资源管理能力提升培训企业人力资源管理能力提升培训,内容有战略性招聘策划、有效招聘渠道的开发和管理,绩效考核方法介绍,绩效面谈的技巧,薪酬与福利体系设计,员工群体事件的应对方法...[详细]行业震荡时期房地产企业组织能力建设及战略人力资源管理行业震荡时期房地产企业组织能力建设及战略人力资源管理课程,旨在期待理念的碰撞,思维的调整,方法论的掌握,精准把握人力资源管理的核心价值;组织能力建设必须从...[详细]若干现象,诸如“工作任务及目标不明确”“员工的知识、技能、潜能不能得到开发”“管理的方法和手段都存在问题”等等,在有些员工过度流动的组织里几乎尽数存在。

    (二)怎样的人力资源管理非人力资源经理的人力资源管理非人力资源经理课程,旨在帮助了解人力资源管理体系中的主要职能和技巧;掌握企业人力资源经理发展人才是人力资源管理的关键;学习部门经理、主管承担公司人力资源管...[详细]非人力资源经理的人力资源管理非人力资源经理的人力资源管理课程,旨在帮助学员提升业务经理对人力资源管理、人力成本意识管理;有效提升管理员工的方法和技巧,提高企业人员效能、盈利能力。[详细]企业人力资源管理能力提升培训企业人力资源管理能力提升培训,内容有战略性招聘策划、有效招聘渠道的开发和管理,绩效考核方法介绍,绩效面谈的技巧,薪酬与福利体系设计,员工群体事件的应对方法...[详细]行业震荡时期房地产企业组织能力建设及战略人力资源管理行业震荡时期房地产企业组织能力建设及战略人力资源管理课程,旨在期待理念的碰撞,思维的调整,方法论的掌握,精准把握人力资源管理的核心价值;组织能力建设必须从...[详细]模式才能留住人才

    国内许多企业还停留在做好人力资源基础工作的阶段:制定较合理的薪酬模式、做尽可能公正的绩效考核;经营者们也确实在着力探求员工激励方式:什么样的激励能起作用?不少老板或想当老板的人都会询问:我怎么才能知道员工心里都在想什么?怎么才能让别人去做我想让他做的事情?其实很简单,人力资源选用育留的体系、人岗匹配的安排,让现有的体制提供给员工所需要的东西。只不过,这句话说来容易做来难,难在人的观念上。

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