当前位置:首页 > 文库 > 管理实务

目标制定须遵循SMART原则


中华品牌管理网   2013-05-09  作者:何岸    访问人数:2224  共有(0)条评论 我要评论
核心提示

无论企业的老板、高管、部门的中层管理者,在制定目标时都应遵循SMART原则,这样的目标才科学,才有现实意义,才便于执行,才利于企业的发展。

   目前,正值企业设定年度目标目标管理:POA行动力思维目标管理:POA行动力思维培训,使学员能够运用POA行动学习6步法和同事一起来解决实际工作中的问题,能够运用“目标思维”来定位目标,处理好KPI和目标的关系,.能够...[详细]基于战略落地的目标与计划管理基于战略落地的目标与计划管理课程,从企业管理实施的实际情况出发,通过关键知识点案例分享与分析、实战体验式练习互动等有效培训方式,帮助学员全方位梳理目标管理...[详细]管理者成长地图-目标管理与计划落实管理者成长地图-目标管理与计划落实课程,旨在帮助学员了解怎样找出各部门和各岗位的KRA和KPI关键业绩指标,掌握如何设计销售、财务、HR等部门和岗位的绩效奖金,如...[详细]OKR敏捷目标绩效管理体系建立-绩效管理的变革与创新OKR敏捷目标绩效管理体系建立-绩效管理的变革与创新课程,旨在帮助学员理解及掌握OKR方法、特征与运行规则;掌握OKR制订与撰写方法;掌握OKR实施和管理的方法与工具...[详细] 的时候,制定培训需求分析与计划制定培训需求分析与计划制定培训,将全面分享培训需求分析的原理、流程、方法和操作技巧,帮助参加者提升对于培训需求工作的认识和操作水平,制定科学、合理的培训计划,...[详细]商铺营销的商业思维体系及销售核心技法+购物中心营销计划制定与实施商铺营销的商业思维体系及销售核心技法+购物中心营销计划制定与实施课程,旨在使学员重新梳理商业项目开发销售的内涵及与传统房地产销售的区别;且熟练掌握商业项目...[详细]战略制定实战特训营总裁班课程战略制定课程通过战略理论、方法及案例的分析与讲解,拓展战略视野,提升战略思维,帮助决策者全面认识战略基本框架,掌握战略分析方法和战略规划技巧,使管理者学会...[详细]成为岗位绩效导师-辅导计划的制定与实施成为岗位绩效导师-辅导计划的制定与实施课程,其学习目标是帮助学员获得辅导他人的前提性认知、实施方法和实施岗位绩效知识管理的基本方法。基本培训方法保障学习效...[详细] 科学的目标对企业来说至关重要,怎样才能制定一个好的战略目标呢?

    企业的目标不能是漫无边际的空谈,不能没有数据来衡量,不能制定的目标很容易实现或根本无法实现,不能制定与公司整体发展无关的目标,也不能没有时间要求等等。因此,目标制定年度营销目标制定与执行年度营销目标制定课程,旨在帮助了解有效实施计划的管理方法,掌握计划、过程管理;掌握年度营销战略方向;学习营销动作分解与细分,市场活动与销售经营;了解营销目...[详细]要遵循smart原则。

    s—明确的(sPEcific):目标必须是有方向性,清晰的,具体的。比如:不能说“把公司做大做强”,而是说“提高销售收入”或“提升产品质量”。因为前者相对不够清晰,适合于做为公司的发展口号,而后者相对具体、明确。

    m—可度量的(measurable):目标必须是可量化,有数据衡量的。比如:不能说“我们的目标是销售收入在今年的基础上有一定的提高”,而是说“我们今年销售收入是1000万,明年目标是1200万”。因为前者是无法衡量和考核的,而后者可度量,便于考核。

    a—可达到的(attainable):目标必须是有一定挑战性,并能够实现的。有的公司在制定目标时,要么很容易实现,要么比登天还难,这样的目标就没有什么实际意义了。比如:一个旅游公司的年度目标是零投诉。我认为这个只能做为公司的追求方向,因为这个目标很难实现。如果改为:客户投诉率从3 0⁄00降到1 0⁄00,这样就有一定的挑战性,并且通过努力可以实现。

    r—相关联的(relevant):目标必须是有相关性,行动、成果是配合目标的实现。 制定目标一定要与公司的整体发展方向相关联和相一致的,比如提高销售收入,就是为了公司更好地发展。而不能定一些与公司发展无直接关系的目标。

    t—有时限的(time-based):目标必须是有明确的时间限制并定时检视,检视目标、行动、成果的进度。 任何目标制定年度营销目标制定与执行年度营销目标制定课程,旨在帮助了解有效实施计划的管理方法,掌握计划、过程管理;掌握年度营销战略方向;学习营销动作分解与细分,市场活动与销售经营;了解营销目...[详细]时都要明确具体的时限,一定要明确在哪一段时间内完成什么样的任务,没有时间限制的目标是没有意义的。另外,最好在制定大目标时,同时制定出阶段性的目标。比如制定年度的销售任务,同时制定季度的销售指标,便于检视和监控。

    无论企业的老板、高管、部门的中层管理者,在制定目标时都应遵循smart原则,这样的目标才科学,才有现实意义,才便于执行,才利于企业的发展。

关注本新闻网友还浏览了中层管理培训客户投诉培训专题
标签:目标制定销售收入目标制定
来源:中华品牌管理网
暂无评论,快来添加一条!
点击这里提交你的留言
作者简介
何岸
    擅长领域/专攻方向:中层干部 综合素质提升中层领导力、中层管理技能、中层执行力 训练专家曾任500强企业 集团高管经历香港城市大学、中国人民大学、厦门大学 特聘讲师中国总裁培训网 金牌讲师主讲课程:《中层管理...  
进入何岸专栏>>
何岸近期文章
·从匪夷所思的目标看管理
·管理者应做领跑者还是推动者
·以下残局的心态面对困难
24小时阅读排行
最新热门课程推荐