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一位销售经理的工作心得


中华品牌管理网   2012-09-27  作者:蒋军    访问人数:3153  共有(0)条评论 我要评论
核心提示

是不是所有的管理者都要比下属强、需要控制下属、监视下属呢?很多人都是这样做的,时间一长矛盾激化,合作怎么能长久?认为下属都是不可以信任的,还美其名曰是对每个成员加深了解,实际上监视而已。

       管理者也可以不比下属“强”

    
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    很多人都是这样做的,时间一长矛盾激化,合作怎么能长久?认为下属都是不可以信任的,还美其名曰是对每个成员加深了解,实际上监视而已。

    说这些不是说管理要“放羊”,不管不问,而是要有原则、制度约束,要进行授权,对过程按照权限进行监控,要求下属拿出结果、对结果负责,这就够了。

    否则,多头管理、内耗增加,人心散了,什么都没有了。

    管理者教练型管理者(限48人)教练型管理者课程培训,使学员掌握教练型管理者的四步模型与方法;学习教练型管理者的八大核心能力:关于倾听、精准表达、好奇心、有效的提问、意图管理、状态管理、...[详细]管理者成长地图-目标管理与计划落实管理者成长地图-目标管理与计划落实课程,旨在帮助学员了解怎样找出各部门和各岗位的KRA和KPI关键业绩指标,掌握如何设计销售、财务、HR等部门和岗位的绩效奖金,如...[详细]管理者成长地图:情境领导管理者成长地图:情境领导课程,旨在使学员明确自身的能力和意愿是自我管理的两个关键因素;提升个人影响力是高绩效的基础;通过培训找到提升影响力的有效途径;了解...[详细]卓越管理者胜任之道-领导力提升卓越管理者胜任之道-领导力提升课程,旨在帮助掌握自我领导、领导下属、领导同僚、领导上司的全方位领导力修炼方法;熟练掌握情境领导、教练式领导及高效能团队建设...[详细] 要不要比下属强?当然,强不是坏事;如果不强,也并非就不行。

    汉高祖刘邦,文不如萧何,武不如韩信,但可以收放自如,建立大汉江山;刘备,文不如诸葛亮,武不过关羽、张飞,但他一样可以号令群雄、三分天下……

    很多管理者一旦成了“一把手”,就自我膨胀,忘乎所以了。有两个原因:一是不自信,要用所谓的“官威”来吓唬人,建立“威信”;二是得意忘形,要号令“下属”。

    其实,领导者不是职位决定的,而是威望、个人魅力、胸怀决定的。

    管理者原则

    
首要因素是尊重。

    发自内心的对团队成员的尊重,而不是假惺惺的“作态”。

    易中天说:“怀才和怀孕一样,时间久了别人就能看出来”。我觉得,尊重他人也是一样的,时间久了团队成员也可以看出来管理者的态度是否是发自内心的。

    其次,言行一致。

    再次,为下属着想。

    没见过只顾自己利益而不管他人死活的管理者会成功。下属的利益就是自己的利益,当然要从长远来看,目光短浅的人是不适用的,千万不要尝试。

    最后,不背后说坏话。

    有些人总喜欢在你面前说:谁最坏,谁不行。但反过来又跟你说,他的上司不喜欢员工背后议论别人是非。我认为:这人绝对是一个没有自信的人,因为他害怕你去他领导面前说他的负面消息,小人之心而已。我们常怀感恩之心,不要断了别人的前程和财路,要有成人之美的善心。

    管理要授权

    管理就是管人心。人心都不在了,还能做成什么呢?

    做了多年的销售和营销的人都知道营销的出发点是什么?需求。

    我认为营销的终点也应该是需求,或者说需求的管理,更高的层次是创造和引导需求。

    尽管很多人都在说竞争导向,把竞争对手干掉,自己就成功了。其实不然。

    管理需要分工更需要授权。没有授权,下属没有办法成长,老板事必躬亲,什么都干,下属就不能独挡一面。

    保证执行力

    
几乎每个企业都在说执行力从技术走向管理-研发经理的领导力与执行力从技术走向管理课程分享讲师500多场研发管理培训的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清走向管理的困惑,总结和分析技术人员从技术走向管理过程中常见的问题;帮助...[详细]高效执行力提升训练高效执行力提升训练课程,旨在了解管理人员由业务到主管、由主管到领导的角色转变,建立员工职业感、责任感,提升中层干部自我管理能力;掌握执行的真正涵义,了解战...[详细]一线班组长执行力与管理技能提升一线班组长执行力与管理技能提升课程旨在提高企业班组长的综合管理素质,解决班组长工作中遇到的种种疑难问题。通过对不同性质企业实践管理工作的调研,收集并归纳了...[详细]打造团队超级执行力打造团队超级执行力培训,旨在使学员认识提升执行力的误区、标准、方向、时间管控、关键途径,学习和掌握提升执行力的实战技巧,了解执行、执行力的基本理论,提升团...[详细] ,执行力变成了一切战略、策略的落脚点。

    不管是白酒企业、饮料行业还是其他消费品企业,战略和执行都是企业发展的两极,相互联系、密不可分。战略、战术、执行都是不可偏废的,也就是说,只有“系统”才能达成目标。

    有人可能会说,战略是大企业的事,战略是高层的事情,对营销管理人员供应链及采购管理人员必备的财税知识供应链及采购管理人员必备的财税知识课程,旨在帮助学员了解财务报表及知道基本逻辑关系;学会快速从企业财务报表了解公司真实运营状况,发展趋势,判断是否是合格供...[详细] 来说,大多做的是执行的事情,至于战略可以不用过多考虑。表面看起来很有道理,但细细想来却并非如此。

    区域经理要做好市场,需不需要战略思维、需不需要策略和战术、需不需要系统整合?难道坐等公司制定一切,然后依葫芦画瓢进行所谓的规划或执行,之后市场就豁然开朗了吗?当然不是了。一个区域市场的负责人肯定是区域的战略和战术的制定者,执行的第一负责人,责无旁贷。当然,这个区域的战略和战术是在公司的整体战略和策略之下的,往往将两者联系紧密的区域管理人员,会如鱼得水,大展拳脚。

    所以说,只有方向正确,执行力提升才能更好地完成企业的营销目标,否则,执行力越强,离目标越远。

    成功人士喜欢讲“故事”,将你带进一个精心营造的“梦境”,殊不知,有些成功是个体的,复制不了。那么,对于企业的营销和一线营销管理人员,他们需要的是途径和方法,即提升执行力和达成目标的方法。

    要保证执行力,需要做好以下三方面的工作。

    1明确的目标

    这里所说的目标不是战略目标,基层员工和一线管理人员并不关心这些,他们接触到的是阶段性的目标,这些目标要明确。如进店数量、铺货率、销量完成、费用控制、促销活动制定、执行、效果等。

    2完善的制度

    并不仅仅是处罚制度,也要有奖励、协助、指导、配合的制度。很多企业制度和表格很多,大家每天填表,但实际上,很多表格是没有用的。事情一来,大家相互推诿,不愿意承担责任,能少做就少做。一些职能部门认为营销就是吃喝玩乐:你们在外面舒服得很,要这要那!怪不得一个做销售总监的朋友说:“我会不定期将公司的一些后勤人员和行政人员拉去市场搞活动,让他们体会一下销售到底是怎么做的,钱是怎么赚回来的!”

    3团队整体素质

    整体素质并不是人人要一样,而是人员之间可以互补,可以有独挡一面的人才,大家团结在一起、在优秀人员的带领下,提高企业的战斗力。

    团队整体素质,一是团队对总体目标的认知要一致、并有认同感;二是要有足够的专业技术和技能;三是要有足够的自信、高昂的斗志和事业激情;四是要全身心投入。

    如果能做到以上几点,这就是一个高效率的、能打硬仗、充满执行力并能保证执行的团队。

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标签:管理执行力管理者管理人员销售经理员工管理销售管理销售
来源:中国营销传播网
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作者简介
蒋军
    专注于企业发展中的战略、品牌创建、市场营销管理、组织能力提升等领域。长期致力于将先进的营销理论转化为企业的执行力,尤为擅长企业实战营销和营销力提升。致力于将战略、策略落地,快速提升企业营销力、达成营销...  
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