中小企业甄选智业公司的十大误区 |
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笔者作为在外企、国企、民企浸淫多年的营销活化石，从事20年的营销工作，也做了多年的甲方，与国际4a、本土的策划、咨询类的智业公司都有过深度的合作。
换位思考让笔者对甲乙双方有了更深层次的了解。特别是对求“智”（智业）若渴的、发展中的中小民营企业如何甄选策划、咨询类智业公司，笔者凭借在中小民营企业多年的实践经验，愿意给出一些中肯的建议和意见——中小企业选择智业公司的十大误区，以期减少企业老板和高管们“摸石头过河”的痛苦。 第一大误区就是越大、越有名的策划、咨询公司越好。曾有一个产值未过亿的民营企业老板曾想找过国际4a的奥美来给他做策划，显然是“门不当户不对”，这门“婚事”最终也没成。幸好没成，否则吃亏的肯定是这位民企的老板。因为大多数的中小企业处在发展阶段，到处都是短板，走还没学会，更何况跑了，而很多大的策划咨询公司是教给企业跑的策略和技术，没有走的基础，没有企业内部资源和能力的支撑，想跑起来只能摔跟头。大部分中小企业现在是兔子式的生存，要边跑边吃草，在跑步中调整，而很多大的策划咨询公司是教给企业骆驼式的生存技巧：一两个星期不吃不喝也能活下来的技巧，这个对中小企业显然是误人子弟。所以，大的策划、咨询公司有它的目标顾客群，中小民营企业不一定适合。一句话，不是大的就是好的，而是合适的才是好的。 第二大误区是明星老板能带来明星团队。一般中国所有的策划、咨询公司都有自己的明星老板，明星人物，特别是本土的策划咨询类公司，基本都是明星老板创立的。笔者创立的贵仁相助营销顾问机构也不例外。中小企业往往是冲着明星老板、明星人物来的，明星老板在与企业谈判和签约的时候露脸，但真正服务企业的团队，却不一定是明星团队，低劣的有可能是临时搭建的草台班子。最终对企业的服务品质和作业品质不是明星老板决定的，而是乙方服务企业的团队最终决定的。所以，明星老板重要，明星团队更重要，中小企业要更多地关注乙方派驻给甲方服务的团队的资质和能力，否则后患无穷。 第三大误区是很多优秀成功企业案例的策划、咨询公司就是好公司。中国很多策划、咨询类的公司都摸准了甲方的心理，尽量往自己的脸上贴金。自己参与过一点的，甚至没做过的案例，也被堂而皇之地吹捧为自己的优秀案例，由于与甲方的信息不对称，乙方甚至拿出一些失败的案例也拿来充数。笔者拜访一个陌生客户的时候，从客户那里得知，一家公司竟然拿自己亲自策划的家居建材首例视频病毒营销案例《阿诺受虐辛格》当成自己的案例吹嘘，真是有点寡廉少耻了。案例很重要，但甲方一定要多加辨别，在网络发达的今天，很多事情只要去深究都可以水落石出的。 第四大误区就是广告打得多的公司就是好的公司。知名度在哪个行业都需要，但智业类的公司的广告并不是越多越好。如果企业发现智业公司频繁的打广告，无非以下三种可能性：1）公司规模很大，单子不够，吃不饱，所以打广告；2）公司在创立期，需要一定的知名度；3）公司做一单砸一单，没有回头客和良好的口碑推荐，所以需要广告来招揽新顾客。以上三种情况，孰优孰劣，甲方自有公断。 第五大误区就是外脑比内脑好，外来的和尚好念经。这是大多数中小民企想请外脑——策划、咨询公司的直接和间接的动因。这个理由在企业一定的发展阶段是可以的，但企业一定要清楚，外脑永远代替不了内脑，用外脑是为了解决企业阶段性发展的问题，企业一定要有自己的内脑——有自己的核心团队，否则企业的发展就是不可持续的。 第六大误区就是承诺快的公司是好公司。现在整个中国好像都踩在了“快进键”上，一切都要快。企业恨不得能找到一招制敌、一剑封喉的灵丹妙药。销量要快速增长、规模要快速扩大、渠道要快速扩张，只争朝夕！很多策划、咨询公司迎合企业甲方的需求，诞生了各种各样快的招数和策略，短时间从几千万到几个亿、几十个亿的案例频频出现在乙方的案例里。做过企业的人都知道，没有做好企业的基本功之前，没有练好内功之前，想快是快不起来的，即使快起来了，很可能还要重头再来。经营企业，很多时候，要抓住本质，回归原点，没有更多的秘诀。 第七大误区是什么都接的公司是实力强的公司。策划咨询行业里面有“门户网站”——什么行业、什么业务都敢接；也有“垂直网站”——只精耕一两个细分的行业并以此为生存的根本。就像企业多元化和专业化，孰优孰劣，很难立马判断。但一个事实是，专业化公司成功的可能性往往大于多元化的公司。所以，企业在选择策划、咨询类公司时，要根据自己行业的属性、企业的现状，来选择相匹配的智业公司。如果这个智业公司没有相应或类似行业的经验积累、人才积累、团队支持，企业就要慎重选择了。 第八大误区就是敢于承诺效果与企业绑定的就是好公司。再好的智业公司也代替不了企业自身的操作，决定企业生死和发展的，不是智业公司，而是企业本身。智业公司敢于绑定效果，比如与企业的销量等指标挂钩，表明这类公司是有实力的，否则没有金刚钻就不敢揽这个瓷器活。但能否实现企业的各项指标，并不是由智业公司说了算，企业的老板、文化、团队、执行力、市场状况、竞争状态等等因素都会直接影响企业各项指标的达成，智业公司只不过是影响目标达成的其中一个因素而已。企业，特别是企业老板和高管，最好不要指望外脑能力挽狂澜，它们大多数时候做的是锦上添花。 第九大误区就是头衔越多、荣誉越多越是专家。现在中国所有的行业都讲究包装，策划咨询行业也不例外，甚至有过之而不及。找几个头衔很简单，企业一般也无从查证。但企业关注的是，如果没有下过水的游泳教练，是不可能带出冠军徒弟的。企业，只要多问问那些头衔满天飞、自称专家的人，在企业里干过几年，有过什么经历，对行业、产业、企业有无深刻的认识和洞见，就可以心中有数了。 第十大误区是专家只有成功，没有失败。专家某种程度上说，不过是比常人能少犯错误而已。人之所以能成为专家，不是因为从来没有失败过，而是因为总结了失败的教训，在不断地市场试错中找到了成功的方法。专家都是百炼成钢的。让所谓的专家谈谈自己失败的案例，可能企业会获得更多。光鲜地只有成功光环的专家是值得企业怀疑的专家。 目前，中国的策划、咨询行业，像中国很多发展中的行业一样，鱼龙混杂，泥沙俱下。作为中小企业来讲，在选择智业公司时，一定要根据自己的实际情况，擦亮自己的慧眼，认真甄选，才能找到自己满意的合作伙伴。 韩锋：营销智慧引擎 北大国际MBA（BIMBA）, 历任松下电器（中国）有限公司/沃尔玛中国总部/海尔集团海外本部/皇明太阳能集团高级营销管理职位。是中国营销界集外企、国企、民企、创业型企业经历和经验于一身的【营销活化石】。“锋言锋语“之个人营销博客/播客：http://blog.sina.com.cn/coolwindhan，联系方式：coolwindhan@yahoo.cn，MSN:coolwindhf@hotmail.com QQ:200722871欢迎赐教。 |
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| 标签： 中小企业 智业公司 策划 咨询 | |||||||||||||
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来源：中华品牌管理网
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 韩锋在品牌建设、国际营销、营销策划、终端实战、消费者研究、营销创新、中小企业品牌塑造、品牌国际化推广、营销团队建设、营销管理等领域均有理论和实战的深厚积累和造诣。... 进入专栏>> |
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