博弈智慧加互联网破解供应链死穴 |
|||||||||||||
| |||||||||||||
在供应链上的企业虽然是合作关系，但是当企业加入供应链时，企业都会首先研究是否符合自身的利益，并根据某种判断准则，选择合适的合作伙伴结成联盟。
2001年经济学诺贝尔奖，三位获奖经济学家的核心理论是：当产品的卖方对产品质量比买方拥有更多的信息时，低质量产品将会驱逐高质量商品，从而使市场上的产品质量持续下降。实际上，当信息不对称时，市场上便出现了次品驱逐优质品的现象。这个时候的市场是假冒伪劣盛行，真正好的产品卖不出去，最后倒台和垮掉的是好企业。 供应链的死穴 供应链上的企业都是独立的法人实体，都以利润最大化为目标。企业有自己独立的经济利益，为了获得更有利的竞争地位，企业的行为有可能会损害其它企业的利益。为了在谈判中获得优势，企业往往会保留私有信息，如产品的成本与质量、企业的生产能力等。这种供应链上企业间的信息不对称引发的委托代理问题可以分为两类：由于事前信息不对称引起的逆向选择问题和由于事后隐藏行动或信息的道德风险问题。所谓由事前信息不对称引起逆向选择是指，在委托代理问题中，代理人完全了解自己的信息，知道自己的能力，而委托人则不能够全面了解代理人的信息。为了争取合同，代理人选择发出价格信号等，委托人根据观察到的代理人的信号判定是否与代理人签订代理合同。从理性经济人的观点出发，委托人似乎应该选择要价低者。但是要价低者是否其能力也低？ 在供应链环境下委托人的评价标准不仅仅包括传统意义上的价格因素，还应该涵盖了价格、质量、服务、交货期等诸多要素，通过多个要素的评价指标来弥补委托人在信息方面的劣势，因为代理人的能力是其私有信息。这样，代理人为了加入供应链体系，获得为数不多的供应资格，建立与委托人持久的供求关系，就必须展开全方位竞争。企业清醒地认识到，未来的市场竞争不是企业和企业的竞争，而是供应链和供应链的竞争，如果被淘汰出供应链，竞争地位将非常不利。由此，不择手段的道德问题就有可能发生道德风险是指由于事后的信息和行动不对称，委托人无法观察到代理人的行为，代理人可能做出有损委托人利益的行动。有人会说，供应链企业之间是共赢关系，信任可以减小风险。在这里，首先要明白信任是前提还是结果？信息不对称情况下有多少关键因素存在共赢？实际上，重大因素在信息不对称时往往只有单赢，譬如最重要的价格，谁都想对自己更有利，共赢往往变成合作庆功宴上安慰信息弱势一方的漂亮词语。 目前供应链管理的重点试图让信息对称 叔本华说得好：不了解原委的信任是一种偷懒行为。另一方面，信任就是速度，就是效益。合作方式越机动，时间越短，对信任的需求也就越大。信任是放弃对他人的监督，因为能预料到他人的行动方式。供应链管理的重要环节就是要了解原委。 供应链无疑可以比较完美地解决时间问题，但供应商管理以及产品质量和价格由于存在严重的供需双方信息不对称，而难以解决。 以跨国公司的全球采购为例，供应商管理一般分为七个步骤： 1、查找供应商。供应商可分为交易型供应商、合作型供应商、全球战略型供应商； 2、供应商基本情况调查； 3、供应商管理体系认证：如ISO9000、ISO1400等； 4、产品质量认证：UL认证、CE认证等； 5、试生产； 6、合同谈判； 7、供应商考核管理。 其中，对供应商的评估认证是最重要的环节。跨国公司要评估企业七大体系，即品质保障体系、交货供应体系、采购价格体系、外贸流通体系、环保认证体系、电子商务应用体系、安全品质体系等。要进入全球采购商的供应链，必须符合其评估标准，全球采购正在重塑我国企业的商业模式。而细节决定成败，全球采购对我国企业的管理水平是一个严格的考验，我国企业要根据评估要求细则，精益求精，相应地建立这七大体系。 如何做好全球采购评估的准备工作，青岛跨国采购促进中心以食品行业为例提出以下建议： 1、编写完整的质量手册，并要中英文对照。全球采购商对企业的了解，很大程度上是通过公司的文件，文件的科学性、缜密性、说服性、可考究性显得极其重要。同时要做到“言行一致”。即文件中规定要执行的必须执行，而且必须做好准确、完整的原始记录。 2、安全性是国外客户评价一种产品可否食用的最重要标准。必须让产品有可追溯性，即产品必须有准确的序号，任何产品都能溯源到哪天在哪条生产线上，由谁加工的，原料是哪家的。万一出现质量问题，要有一套科学的纠正与预防措施。 3、所有记录必须有条理性和易检索性，每个部门都要将自己所负责的文件归档，并在客户需要时能在3—5分钟内将其全部摆在他面前。 4、强化员工培训。新员工的厂级培训、车间培训、岗前培训，都不可或缺，在培训时间和培训内容上都必须保证，而且有详实的记录。对老员工，最好每年能进行一次培训，包括企业文化、工艺操作规程、厂规厂纪等内容的培训，并做好记录。 |
|||||||||||||
| 标签： 互联网 供应链 | |||||||||||||
|
|||||||||||||
|
来源：中华品牌管理网
|
|||||||||||||
| 【加入收藏】 【推荐给好友】 | |||||||||||||
|
| |||||||||||||
|
暂无评论，快来添加一条！
| |||||||||||||
|
上篇：经济危机下采购管理模式的革命 下篇：从“半夜哭声”看厂家招商管理 |
|||||||||||||
|
|||||||||||||
|
|||||||||||||
| 作者简介 |
 陈学南采购管理咨询、变革管理咨询... 进入专栏>> |
| 文章搜索 |
|
|
| 陈学南近期的文章 |
|
·采购高手秘诀之一：制造秘密 (2012-2-9) ·HR经理如何处理咨询项目... (2011-4-11) ·咨询项目合作中常见的问题... (2011-3-22) ·采购管理与博弈论要素 (2010-12-28) ·如何考核采购 (2010-12-28) |
| 本周阅读排行 |
|
·厂商为利须下沉 (2012-5-18) ·用统计方法提高企业管理水平 (2012-5-18) ·赵亮亮：学习史玉柱的“黄... (2012-5-18) ·段俊平：管理者应该具备什... (2012-5-18) ·何为求职的康庄大道？ (2012-5-18) |
| 本周文章推荐 |
|
·论营销中的知行合一 (2012-5-21) ·论营销中的执行力 (2012-5-21) ·营销战术一剑封喉 (2012-5-21) ·营销角度看霸主朱棣 (2012-5-21) ·战术实践论 (2012-5-21) |
| 相关课程 |
 决胜中层-智慧打造高效团队 |
| 同济大学供应链管理EMBA高级总裁班 |
| 上海交通大学现代物流与供应链管理EM... |
| 采购流程优化及供应商评估与管理 |
| 清华大学物流工程与供应链管理方向课... |
| 降低采购成本及供应商谈判技巧 |
| 基于成本分析的采购-供应商谈判技巧 |
| 热门关键字 |
| 消费者 渠道 人力资源 企业管理 市场营销 领导力 企业文化 经销商 影响力 项目管理 品牌管理 市场竞争 供应链 营销战略 EMBA 人力资源管理 董事长 质量管理 公关 绩效考核 |
|
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z |
