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破解“老店员=老仇人”困境!


中华品牌管理网2009-11-9, 作者: 韩锋   , 访问人数:731  共有(0)条评论 我要评论
核心提示:“啊!这么突然。什么原因啊?”梁经理有点愕然。对厂家梁经理来说,对经销商店员离职流失已经有点司空见惯了。如果说厂家的员工流失是“铁打的营盘流水的兵”,那经销商店员的流失就是“沙打的营盘冲水的兵”。流失速度就像按下马桶的冲水按钮一样快。不过小徐的离开还着实让梁经理吃了一惊。...
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“是啊,我也担心这一点啊。
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”王姐说。“你有啥好办法吗?”

“我的意见是,一定不能让小徐跑到竞争对手那边去。这样,有两条方案,一是让他自己去开店,我们公司刚开了一个木门项目,让他去开木门店。或者,我们公司设计培训师的岗位还缺人,我可以把他推荐给公司培训部。”梁经理说。

“太好了,你和小徐联系下,现在我找他,他肯定认为我别有用心。还是你和他联系比较稳妥。最好让他开木门店。这样,我在做广告的时候可以免费带上他,一起宣传,对外我们也说他这家店和我们店是一家的,是原来的店长过去开的。”王姐说。

梁经理知道,很多老店工离开后,都到竞争对手的店里或者是干脆募集资金代理了竞争对手的品牌,和原来的老板唱起了对台戏,老店员都成了老仇人。本来不大的市场蛋糕,又被自己亲自培养起来的老店员给瓜分殆尽。一个老板曾带着梁经理指着一条街上的林林总总的店铺,不无骄傲地说:这些店都是我的徒弟开的。这不能不说是经销商老板的悲哀啊。

“王姐,我还是多提醒你一下。你知道,小徐为什么要挤走其他店员吗。不是你认为的他心眼小。小徐曾经给我抱怨过,他跟你前三年干的时候,都没有提成。第四年,店里生意好了,你才开始给店员发提成。那些新招的店员一上来就有提成,小徐苦熬了三年后才拿提成。你让新店员一上来就和小徐平起平坐,他心里能舒服、能平衡吗。你考虑老员工的利益有点少了。”梁经理说。

“这个我知道了。现在亡羊补牢也有点来不及了。你还是帮我把小徐推荐到厂家,或者是让他自己去开个店吧。他跟了我这么多年,炒掉他让他落难,我也是于心不忍的。”

“好吧,我和小徐电话沟通下。”

“我等你的好消息啊。”

过了几天,经过梁经理的极力撮合,店长小徐正在找人合伙,准备开个同品牌的木门店。

没有跑到竞争对手那里,没有成为仇人,王姐心里的一块大石头总算落地了。
  
    韩锋:营销智慧引擎 北大国际MBA(BIMBA), 历任松下电器(中国)有限公司/沃尔玛中国总部/海尔集团海外本部/皇明太阳能集团高级营销管理职位。是中国营销界集外企、国企、民企、创业型企业经历和经验于一身的【营销活化石】。“锋言锋语“之个人营销博客/播客:http://blog.sina.com.cn/coolwindhan,联系方式:coolwindhan@yahoo.cn,MSN:coolwindhf@hotmail.com QQ:200722871欢迎赐教。

    

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标签: 离职 员工
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作者简介
韩锋
    在品牌建设、国际营销、营销策划、终端实战、消费者研究、营销创新、中小企业品牌塑造、品牌国际化推广、营销团队建设、营销管理等领域均有理论和实战的深厚积累和造诣。...   
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