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加盟招商的三策论


中华品牌管理网2009-8-26, 作者: 李维华    , 访问人数:1169  共有(0)条评论 我要评论
核心提示:这到底是为什么呢?原因其实是很复杂和多方面的,包括特许权本身的设计、盟主的品牌、盟主的知名度、盟主的店数、特许经营费用、加盟商的店址、加盟商的资金、加盟商的家庭等微观方面以及社会经济的大环境等宏观方面。要想解决这样的招商难题,特许人企业只有系统地分析问题,然后再针对性地系...
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我们可以用图示意如下:

举个实际的例子,比如潜在加盟商刚开始用QQ或网谈通咨询时,招商人员应在简单地用文字聊了几个回合之后,迅速地找准时机,在最短的时间内索要咨询者的电话(即便特许人总部有免费拨打的比如400、800之类的电话,招商人员也尽量不要邀请咨询者拨打,因为咨询者通常不愿意拨打,而继续采用成本更低的文字沟通方式,所以招商人员而应主动打给咨询者;同时,这样做的另外一个好处就是招商人员可以留下咨询者的联系方式,为后续的跟踪营销创造了必备条件)。
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如果咨询者不愿意提供其电话,根据我的实际经验,这样的咨询者多半是非成熟的潜在加盟商或者根本无意加盟者,所以,招商人员可以不必把时间浪费在成功率非常低、沟通速度慢、沟通内容不丰富且容易产生误解的“陪聊”上,而应果断地将其搁置一边或暂时放弃,或者交给专门的负责文字沟通的人员,转而集中精力于那些提供电话的、加盟成功率更高些的咨询者身上。
记住,作为一名招商人员,如果你能把文字沟通成功地变为电话沟通,从下策变为中策,那么就要祝贺你,因为你的签单成功率已经大大增加了。
一旦接通了咨询者的电话,招商人员应在尽可能短的时间内,尽快地把电话沟通变为双方的面谈。具体的做法是这样,在刚开始时,招商人员可以首先邀请咨询者来总部考察,如果咨询者同意,那再好不过。如果咨询者拒绝,则招商人员应迅速表达去咨询者所在地拜访、面谈的意愿。
所以,在大多数企业里最常见不过的招商困境就可以用这种下策变中策、中策变上策的方法实现突破了。具体地讲就是,特许人企业里的每个招商人员每天都在非常辛苦地和其所负责的一大批咨询者一直在无休无止地谈、谈、谈,有些甚至谈了数年,却迟迟没有达成签单的最终结果。那么在这个时候,招商人员应明白,你的招商沟通手段需要升级了,你不能再这样继续下去了,也就是说,你应该趁热打铁地努力促成和这些咨询者的见面。
根据我的粗略估计,文字沟通的最终签单成功率平均只有不到三成,电话沟通的最终签单成功率可以达到五成,但只要咨询者同意到总部考察或希望在自己所在地与招商人员面谈,那么,最终签单成功率基本都会在八成以上。 
综上所述,招商的沟通手段有上、中、下三策,招商人员要想提高签单成功率,应努力让自己的招商沟通手段逐步地由下策升为中策,再由中策升为上策或上上策。
所以,为了更成功地招商,去和你的潜在加盟商见面吧!
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标签: 加盟招商 特许经营
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