定制营销能否破解地板业营销困局 |
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2、满足消费者的个性需求。
3、提高地板产品利润水平。销量可观，利润却低得可怜。恶性竞争带来行业利润急剧下滑，是许多地板厂商共同的心病。如何提高产品利润水平是企业危机下生存的关键本领。量身定制的地板产品，为世上独一无二，都真正切合顾客内心所需的，寄托消费者的情感价值和个性主张。因此，定制产品更适合于高端市场，并能为企业创造比常规产品更大的利润空间。 与地板业近邻的家具行业，其定制营销已有10年之久，消费者对定制家具行业的接受程度越来越高，巨大市场前景已充分显现。但在地板领域，定制营销却是一个新鲜话题。我们不禁要问：定制营销是否适用于地板行业？其适用的空间到底有多少大？ 值得注意的是，大自然推出的个性定制地板，其目标主力消费者并是高端消费人群，而是80后年轻消费者和儿童。大自然相信，只有年青人和儿童会去接受印着各种个性图案的地板。更年长的人不会作出这样新奇的尝试。因为在多数消费者眼中，地板只是一种地面铺装材料，而不是家居装饰的组成部分，因此也就不需要太多个性化的元素。这一消费观念，阻碍了地板行业定制营销的发展步伐。 相对与家具行业，地板定制营销的空间局限有很多。消费者要个性化定制地板，企业主要是从地板表面的图案花色和工艺做些文章。大自然的精彩地板，最大的卖点也就是为消费者量身定制地板表面的花色图案。地板毕竟不像立体化的时尚家具产品，可以从颜色、材料、规格、空间多个纬度提供个性化设计的创想。 定制营销考验企业经营能力 耗时2年，耗费3000万，大自然地板的定制营销战略，似乎是志在必赢。即便是地板定制的市场接受度不高，也存在一定的局限性。但假如大自然重磅推出的“精彩地板”，能够赢得80后和儿童消费市场，其商业潜力同样不可小觑，更何况80后以及儿童地板这个细分市场领域，目前并没有其它强势品牌深度介入。 笔者认为，地板定制营销最大的障碍，并不是市场本身的问题。定制营销需要企业从标准化生产过渡到非标准化生产，带来生产方式、营销方式、管理方式的变革。规模化定制需要企业建立全新的经营管理模式，有别于标准化、流水线生产的传统经营管理模式。做少量定制地板，非常容易，但当企业要处理成千上万个各不相同的定制产品时，就会变得非常复杂了。 定制营销要保证效率，缩短交货时间，假如要顾客做长久的等待，定制营销的优势可能会大打折扣。定制服务可能会创造可观利润水平，其前提条件是企业要做好单位产品在原料、时间、人力等方面的成本控制。对于定制营销的企业来说，要兼顾好成本与效率这一核心问题。 当企业得到大规模的定制订单。顾客的数据管理就提上日程，面积大小、规格尺寸、花色图案、拼接状况、交货时间，在数量庞杂的订单中，每一个消费者订单的信息都有差异的，都是同样重要的，企业如何高效处理顾客需求信息，并优化自己的生产、管理与服务流程，成为规模化定单生产企业的最大障碍。 家具业走上定制营销的成功案例，兴许可以为致力于定制服务的地板企业提供有意的参考。作为“定制家具”代表品牌的玛格，就用三年沉淀开发出信息一体化化管理体系，突破国内定制家具行业销售、设计、生产管理的瓶颈。而亚洲最大的橱柜制造商，欧派就是定制营销模式的成功实践者，企业运用现代信息技术，使橱柜的生产和经营管理更加科学化和专业化，采购、订单、下单、生产、仓储、运输、销售、售后服务全部实现信息化。 第一个吃螃蟹的人，可能是赢者，也可能是烈士。作为行业的领导品牌，大自然是做足了准备涉足于地板行业的定制营销，凭借其强大品牌与渠道实力，应该比其它企业拥有更多的胜算机会。国内的地板定制营销，算是才刚刚登场，未来还有很长的路要走。 陈华德:品牌营销与管理专家，具有多年传媒、广告公司、咨询机构从业经历，现供职于一家国外管理咨询机构，擅长老字号企业、建材行业、快速消费品的品牌营销诊断与规划。专业于消费者洞察、品牌管理与品牌整合营销传播，提供富有价值的媒介传播策略。欢迎与作者探讨您的观点。E-mail: kafka1980@sohu.com |
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| 标签： 定制营销 地板 | |||||||||||||
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来源：中华品牌管理网
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