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英国本土公关公司的优势


中华品牌管理网2009-5-4, 作者: Joanna Dodd   , 访问人数:969  共有(0)条评论 我要评论
核心提示:我们不要期望英国本土公关公司如何“中国化”,以为只有这样才能为中国企业提供帮助。事实上,英国本土公关公司的优势在于它们熟知英国市场,尤其熟悉媒体运作。所有的事都讲究“Proof”不同的企业有不同的需求,有的可能是为了打开市场,寻找客户,寻找分销商,纠正在供应产品上造成的误解;有...
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公关是一个持续的过程,很多时候是不能够一蹴而就的,比如通过北京奥运会塑造中国形象。事实上,中国的一些机构和媒体到了奥运会前期,才做了大量的宣传和塑造形象工作,但这时已经有些晚了。不能等到需要美化某种形象时才想到公关。事实是,如果中国能够将公关(包括政府公关、企业公关等)融合在日常事务中,对英国媒体进行潜移默化的影响,那么北京奥运会举办的时候,在英国将会有和在中国国内一样的媒体宣传效果。比如,在北京奥运会之前,驻扎在英国的中国旅游企业可以组建联盟,通过公关手段发布北京奥运旅游的相关信息。关键在于,我们要掌握主动权,不能任由流言蜚语传播而不加以制止。中国和中国企业,应该以开放的姿态与英国媒体沟通,向英国人“宣教”。而公关公司正好可以充当联结双方的桥梁。
我们不要期望英国本土公关公司如何“中国化”,以为只有这样才能为中国企业提供帮助。事实上,英国本土公关公司的优势在于它们熟知英国市场,尤其熟悉媒体运作。

所有的事都讲究“Proof”
不同的企业有不同的需求,有的可能是为了打开市场,寻找客户,寻找分销商,纠正在供应产品上造成的误解;有的则是为了发布一种新的产品或服务。但无论哪一种情况,企业都要明确自己的问题是什么:客户是谁?目标市场在哪里?通过什么媒介宣传产品?如何寻找中间商或者物流商?
企业事先要进行科学、周密的市场调查,为行动方案提供确实的支撑依据。同时,企业还要通过各种方式获取市场最基本的信息,包括企业的目标顾客和目标市场、企业的业务计划,以及现有的经销商和物流商等。
对于企业而言,最大的挑战是让别人了解自己。许多中国企业是以一种相对较低的形象进入英国市场的,因此,要让媒体了解企业并且产生兴趣,需要花费不少时间。公关工作实际上就是将企业销售给媒体,没有人会坐在那里等着听是否有中国企业进入英国市场。因此,中国企业必须尽最大的努力引起别人的兴趣。
只有完全明白市场需求,才有可能提供最好的市场方案;除非确切知道自己要向市场传达的信息,否则不能指望别人能了解自己。要关注竞争对手,着手进行行业调查。传播具有压倒性优势的信息,并确保这些信息是以真实的“Proof”(证据)为支撑,必须是事实,而非虚构。事实上,很多中国企业不知道要向媒体传播什么信息,总是使用一些大而空的词汇或者是传播一些空泛的信息。其中一部分原因是文化差异,但也有语言使用方面的问题。英国媒体较为独立,也较为苛刻。在英国,所有的事都讲究“Proof”。

寻找合作伙伴
在明确了企业的需求和营销目标后,就要结合企业的需求和目的选择最佳的营销组合手段,比如网站、赞助、直接营销等。在英国比较常用的手法,是在行业杂志上刊登广告和企业的文章,包括提供行业信息和行业观点,参加展销会、交易会等。
但最重要的仍然是必须先了解自己想要传达的确切信息。这样,才能避免一旦执行后无法挽回的金钱和时间损失。
曾经有一家饮料企业,参加了一个展销会后感到很纳闷:为何没有零售商找上门?经过了解,才知道走错了门,他们参加的展销会是针对消费者的。这都是因为中国企业不了解英方市场导致的失误,为此中国企业将损失大量的金钱和时间。因此我们建议应该找本土专业的公关公司,让它们帮助中国企业“侦察”市场情况和了解所有可能的公关和营销手段,包括推荐最适合企业参加的展销会。
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标签: 公关
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    来源:中华品牌管理网
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