优质客户管理专题

[核心提示]客户服务与投诉、抱怨处理技巧课程，帮助学员了解优质客户服务的评价指标；了解客户所认为重要的是什么；掌握"客户服务循环" 的概念，并指能用之于实践；善于从过失中尽快恢复并总结教训。提高应变处理客户投诉问题的能力，并借机把潜在的客户抱怨转成公司致胜的机会。

开课计划：

上海班 2019-03-19

深圳班 2019-04-24

上海班 2019-05-21

北京班 2019-06-25

深圳班 2019-07-24

上海班 2019-08-06

北京班 2019-08-27

深圳班 2019-09-25

上海班 2019-10-22

深圳班 2019-11-06

[核心提示]政企大客户销售课程，旨在帮助了解大客户销售以及客户决策层突破的方法论和实务环节；掌握客户决策层TOP营销与政企大客户销售实战流程；学习大客户营销的市场培育；了解长期的市场培育工作是创造良好市场环境的前提；掌握创造客户价值，真正建立起相互信任、彼此共赢的合作关系。 ...

开课计划：

广州班 2019-02-22

[核心提示]大客户销售技巧与客户关系管理课程，围绕大客户分级、需求挖掘、大客户关系营销等内容对大客户销售进行剖析。老师把多年实践提炼出的大客户销售技巧通过实战模拟、角色扮演、趣味游戏等方式让学员能轻松掌握，更有专题讨论深入大客户销售及关系管理的重点，全面提升学员点到面的大...

开课计划：

深圳班 2019-03-20

[核心提示]营销管理中的“法”“理”“道”（大客户开发，渠道建设，团队管理）培训，内容涉及营销策略的制定，大客户开发与维护中的“诊”与“治”，针对大客户的销售模式，针对大客户的SPIN顾问式销售方略，渠道建设与管理中的“谋”与“略”等，旨在使学员掌握经营之道三部曲技能。

开课计划：

上海班 2019-03-28

北京班 2019-05-16

深圳班 2019-05-30

上海班 2019-06-27

北京班 2019-07-11

深圳班 2019-08-15

北京班 2019-09-26

上海班 2019-10-31

深圳班 2019-11-14

上海班 2019-12-12

• 大客户开发中的“诊”与“治”鲍英凯   上海   2019-03-28   课纲
• 策略销售—找到大客户销售中的制胜策略崔建中   广州   2019-04-12   课纲
• 大客户拓展策略俞先生   上海   2019-05-09   课纲
• 销售罗盘—大客户策略销售资深讲   深圳   2019-05-17   课纲
• 大客户关系管理与竞争情报管理付老师   上海   2019-05-17   课纲
• 大客户战略管理资深讲   上海   2019-03-07   课纲
• 大客户开发与管理课程张先生   上海   2019-03-20   课纲
• 大客户开发与管理姜老师   苏州   2019-03-26   课纲
• 工业品大客户的战略营销丁兴良   上海   2019-03-30   课纲

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