优质客户管理专题

[核心提示]客户服务与投诉、抱怨处理技巧课程，帮助学员了解优质客户服务的评价指标；了解客户所认为重要的是什么；掌握"客户服务循环" 的概念，并指能用之于实践；善于从过失中尽快恢复并总结教训。提高应变处理客户投诉问题的能力，并借机把潜在的客户抱怨转成公司致胜的机会。

开课计划：

深圳班 2019-07-24

上海班 2019-08-06

北京班 2019-08-27

深圳班 2019-09-25

上海班 2019-10-22

深圳班 2019-11-06

上海班 2019-11-19

深圳班 2019-12-04

上海班 2019-12-17

[核心提示]大客户开发中的“诊”与“治”课程的学习，你将更多地了解与掌握如何针对市场与对手开展分析，对自身特点与优势经行判断，从而确立出一套与众不同的差异化经营之路，使我们企业自身的利益最大化；不仅是授人以“鱼”，更重要的是授人以“渔”。

开课计划：

深圳班 2019-08-15

北京班 2019-09-26

上海班 2019-10-31

深圳班 2019-11-14

上海班 2019-12-12

[核心提示]策略销售—找到大客户销售中的制胜策略培训，内容有复杂销售中客户的群体决策，客户的看法：四种反馈模式，通过SSO验证项目质量，销售竞争策略的制定路线，管理商机与销售过程等，旨在使学员找到大客户销售中的制胜策略技能。

开课计划：

成都班 2019-08-29

[核心提示]大客户拓展策略课程简介向复杂的大型机构销售产品与通常的销售方法不同，销售人员需要发展自己的向导，收集各种资料，分析客户的组织结构。寻找在各个阶段起决定性作用的采购影响者，判断客户的采购流程；采取适当的销售活动挖掘和引导每个人不同的需求，逐渐确定己方的竞争

开课计划：

上海班 2019-07-23

上海班 2019-09-17

苏州班 2019-11-21

上海班 2019-11-26

• 营销管理中的“法”“理”“道”（大客户开发，渠道建...鲍英凯   北京   2019-09-26   课纲
• 专业销售技巧-大客户开发及管理能力提升高老师   上海   2019-11-20   课纲
• 大客户销售技巧与客户关系管理程广见   青岛   2019-12-19   课纲
• 大客户战略管理资深讲   北京   2019-07-29   课纲
• 大客户营销策略与实战技巧郑时墨   北京   2019-08-08   课纲
• 工业品大客户业务公关与销售技巧诸强华   深圳   2019-08-09   课纲
• 大客户开发与管理课程张先生   上海   2019-08-21   课纲
• 新零售时代的VIP管理与粉丝经营吕咏梅   广州   2019-09-18   课纲
• 大客户营销之业务规划-让战略直达销售曾子亮   上海   2019-11-14   课纲
• 大客户销售实战I-轻松开发大客户张芯译   广州   2019-12-28   课纲

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  欧蒙公司《大客户销...
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  中小企业成败在于客...