媒体危机与公关培训专题

媒体危机与公关培训企业危机管理培训旨在使学员梳理危机脉络,探寻危机发展的规律,学会控制危机,演练应对过程,推演预警,应对过程,学会处理危机,帮助领导干部了解危机特点,学会预判危机,编写体系文件和工具,学会预防危机。企业危机公关培训是客户关系和风险管理的边缘课程,旨在帮助学员了解组织危机的预警信号;了解组织转机的危机公关处理手法;了解危机沟通的关键要素;帮助组织建立危机管理体系;掌握危机管理的水平扫描;掌握危机公关。

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  • 企业危机管理培训
  • 企业危机公关培训
  • 危机公关处理

媒体危机与公关培训公开课

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赢在服务—客户投诉与危机处理

04月13日深圳  课时:2天  颜玉

[核心提示]赢在服务—客户投诉与危机处理培训,旨在使学员学习危机的应对方法,提升危机管理的能力,学习服务的先进理念,增强客户服务意识,了解高情商培养技巧,奠定沟通的良好基础,掌握同理心沟通技巧,全面提升投诉化解能力,掌握情绪压力管理方法,培养良好服务心态。

开课计划:

深圳班 2019-04-13

上海班 2019-05-18

深圳班 2019-08-24

上海班 2019-09-07

社会化媒体营销

07月17日广州  课时:2天  刘文中

[核心提示]社会化媒体营销课程培训,使学员学会洞察用户的3个维度10个标识,通过案例分析深度讨论掌握实用策略,三招教你快速通过社交媒体建立品牌,学习互联网品牌倒金字塔模式,五步启动社群营销,学习如何选择最适合的社会化营销引爆平台,实行玩转直播策略,分析四大营销法则,学习洞察...

开课计划:

广州班 2019-07-17

公共关系与危机管理

01月30日北京  课时:2天  张先生

[核心提示]遇到危机的时候,你绝对不可以改变事实,但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理 的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。公共关系与危机管理课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机,为公司挽回或尽...

开课计划:

上海班 2019-01-24

北京班 2019-01-30

上海班 2019-02-23

北京班 2019-02-25

上海班 2019-03-21

北京班 2019-03-28

北京班 2019-04-25

上海班 2019-04-27

上海班 2019-05-23

北京班 2019-05-30

工业品营销高层公关与价格谈判

03月16日上海  课时:2天  丁兴良

[核心提示]工业品营销高层公关与价格谈判培训,主要内容有建立高层采购标准,发展与提升高层关系,高层销售的获取承诺,学习应对关键人拖延成交的方法,分类客户的价格危机,各自议价的技巧与方法,价格谈判的五个步骤等,旨在使学员掌握工业品营销高层公关与价格谈判技能。

开课计划:

上海班 2019-03-16

上海班 2019-05-11

上海班 2019-09-28

上海班 2019-11-16

媒体危机与公关培训内训课程

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中国政商关系与政府事务公关课程培训,通过实战案例展开讨论,结合实际工作中的问题最大限度启发学员思路,培训实效性强,旨在使学员全面系...

网络新营销(或新媒体营销)培训,内容涉及什么是互联网时代的商业模式,互联网化的五大应用,互联网思维与本质,移动互联网时代的人人营销...

医药行业税务谋略与规划-后金融危机时代培训,使学员明确企业和涉税人员风险,提出针对应对方案,有效保护企业与涉税岗位自身的利益,明确...

媒体危机与公关培训文库

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危机管理专家叶东老师关于危机公关的经典语录(九)

危机管理专家叶东老师关于危机公关的经典语录(九)

危机公关工作者四戒:经验主义、教条主义、本本主义、虚假主义。

危机风起媒体 公关策略慎选—企业如何看待公关危机?

(欢迎志同道合之士共同探讨相关话题,本人的邮箱:zhq@jcqs.com)来源:中华品牌管理网

危机管理专家叶东老师关于危机公关的经典语录(八)

危机公关就是一场战争,文的、武的都要用,以“文”为主,以“武”为辅,不到万不得已的时候不用“武”。

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书讯:危机管理,企业不生病的智慧!
危机管理权威劳伦斯•巴顿将其在该领域超过20年时间的观察,以及协助顶尖企业防范与回应职场威胁的实际经验化为文字,在本...


书讯:应急管理与危机公关
系统论述了应急管理与危机公关的理论、方法与实践。首先根据三重危机源将危机应对分为三类:突发事件处置、媒体舆情应对和信任危...