媒体危机与公关培训专题

媒体危机与公关培训企业危机管理培训旨在使学员梳理危机脉络,探寻危机发展的规律,学会控制危机,演练应对过程,推演预警,应对过程,学会处理危机,帮助领导干部了解危机特点,学会预判危机,编写体系文件和工具,学会预防危机。企业危机公关培训是客户关系和风险管理的边缘课程,旨在帮助学员了解组织危机的预警信号;了解组织转机的危机公关处理手法;了解危机沟通的关键要素;帮助组织建立危机管理体系;掌握危机管理的水平扫描;掌握危机公关。

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  • 企业危机管理培训
  • 企业危机公关培训
  • 危机公关处理

媒体危机与公关培训公开课

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[核心提示]税务稽查重点与企业防范实务课程,帮助企业梳理税务稽查流程和重点,进而防范税务风险,能够从容应对税务机关的稽查,为企业的发展保驾护航。

开课计划:

沈阳班 2019-07-18

西安班 2019-07-20

兰州班 2019-07-20

重庆班 2019-08-17

东莞班 2019-08-20

哈尔滨班 2019-08-20

贵阳班 2019-08-22

西安班 2019-09-21

赢在服务—客户投诉与危机处理

2019-08-24深圳  课时:2天  颜玉

[核心提示]赢在服务—客户投诉与危机处理培训,旨在使学员学习危机的应对方法,提升危机管理的能力,学习服务的先进理念,增强客户服务意识,了解高情商培养技巧,奠定沟通的良好基础,掌握同理心沟通技巧,全面提升投诉化解能力,掌握情绪压力管理方法,培养良好服务心态。

开课计划:

深圳班 2019-08-24

上海班 2019-09-07

公共关系与危机管理实务

2019-07-25北京  课时:2天  张先生

[核心提示]遇到危机的时候,你绝对不可以改变事实,但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理 的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。公共关系与危机管理课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机,为公司挽回或尽...

开课计划:

北京班 2019-07-25

上海班 2019-07-26

上海班 2019-08-22

北京班 2019-08-29

上海班 2019-09-19

北京班 2019-09-26

上海班 2019-10-26

北京班 2019-10-30

上海班 2019-11-21

北京班 2019-11-28

工业品大客户业务公关与销售技巧

2019-08-09深圳  课时:2天  诸强华

[核心提示]工业品大客户业务公关与销售技巧培训,帮助学员掌握双赢谈判策略与技巧,减少因谈判不当造成的销售损失,掌握推动项目进展与获取客户承诺的技巧,掌握判断大客户真实意图的能力,从而避免被“忽悠”,掌握客户内部不同人员约见会面技巧和方法。

开课计划:

深圳班 2019-08-09

媒体危机与公关培训内训课程

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中国政商关系与政府事务公关课程培训,通过实战案例展开讨论,结合实际工作中的问题最大限度启发学员思路,培训实效性强,旨在使学员全面系...

IT信息化软件销售业务公关策略与销售技巧培训,旨在使学员了解掌握决策者心理活动及其公关要点,了解信息化软件销售的特点、购买流程和客户...

新媒体舆论危机应对和舆情管理培训,学员通过学习,能够掌握新媒体发展趋势、特点、机遇和挑战,以及政府管理部门、宣传系统规范管理本地新...

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危机公关专家叶东关于危机公关的经典语录(十)

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危机公关是一门很复杂的学科,是个大杂烩,对从业者的要求非常高,对人性、心理、社会环境、潜规则、历史、文化...

危机管理专家叶东老师关于危机公关的经典语录(九)

危机公关工作者四戒:经验主义、教条主义、本本主义、虚假主义。

危机管理专家叶东老师关于危机公关的经典语录(八)

危机公关就是一场战争,文的、武的都要用,以“文”为主,以“武”为辅,不到万不得已的时候不用“武”。

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危机管理权威劳伦斯•巴顿将其在该领域超过20年时间的观察,以及协助顶尖企业防范与回应职场威胁的实际经验化为文字,在本...


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系统论述了应急管理与危机公关的理论、方法与实践。首先根据三重危机源将危机应对分为三类:突发事件处置、媒体舆情应对和信任危...