沟通技巧专题
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项目经理的团队管理与领导者沟通艺术 北京班 2009-07-11 |
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唐僧师徒四人历尽磨难,一路降妖荡魔,终于到西天取得真经,成得正果,应该说是一个比较成功的"工作团队".现代企业的工作团队应该向他们学些什么呢?一、揭开团队的面纱团队成立的目的与功能群体与团队低效的团队与高效的团队如何才能达成管理共识二、沟通的正确方法什么是沟通沟通的程序与要素沟通障碍与风险单向与双向沟通积极聆听的技巧有...... |
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《管理通心力》—咨询沟通技术在管理中的应用 深圳班 2009-07-17 |
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第一部分心理学专业成长一、咨询对话技术介绍1、对话的前提,助人者的心态准备2、移情与反移情的作用3、心理咨询师的提问、沟通、应答技巧二、培养通心力1、通心力的定义2、SQ(情感觉察能力)的提升,高效觉察对方心理状态3、换位思考与推己及人的艺术三、九型人格的奥秘1、把握人格特...... |
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沟通心理学与沟通效能的提升 上海班 2009-07-18 |
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1、心理学在管理中的运用2、21世纪的管理科学将更加心理学化领导行为艺术员工激励的技巧团队精神的塑造有效人际沟通与冲突解决技巧3、心理学对人的研究精神分析学说对人格的研究人本主义心理学对自我认识的研究行为主义心理学对人的研究4、沟通是管理的灵魂5、沟通的目标意识激发他人对你的接受与他人建立亲密关系拓展个人关系的网络使...... |
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青少年演讲口才与人际沟通特训营 北京班 2009-07-18 |
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京城文化之旅:1、学习提高:学习演讲口才,主持朗诵,培养人际交往沟通的能力。培养良好成功习惯,学习面对挫折和失败的心理承受能力。2、锻炼意志:来到北京,登上长城,走进军营,磨练意志。3、参观旅游:参观奥运鸟巢,水立方等,开阔视野。4、畅谈理想:游学北大清华,和在校求学的哥哥姐姐...... |
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·北京班2009-08-08 详细>>
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客户心理与沟通 上海班 2009-07-23 |
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一、有关客户心理的几个理念什么是心理不设防如何影响客户客户的心理价值客户的感性激发二、与客户达成沟通共识客户眼里的服务沟通客户为什么选择你与客户达成共识的决定性因...... |
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沟通艺术与关系协调 北京班 2009-07-25 |
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通过一个小故事分析有效沟通的原则是什么一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2、沟通是为了联络感情3、沟通是为了表达意愿二、沟通的特性双向反馈是沟通的基础不同文化、民族的沟通原则不同三、沟通的种类及形式1、几种沟通形式的优劣分析2、身体语言的运用技巧案例分析:...... |
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高效演讲与沟通技巧培训班 北京班 2009-08-01 |
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1、突破公众演讲时的紧张恐惧情绪2、如何设计演讲结构与组织语言3、精彩演讲的开场白与结尾设计技巧4、有声语言与肢体语言的运用技巧5、如何做号召鼓动与激励动员演讲6、学习沟通的五大策略7、如何与上下级进行高品质沟通的技巧8、如何与各种性格的人进行沟通9、赞美的策略原则与十二大技...... |
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·北京班2009-10-17 详细>>
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TA360°全方位沟通技巧 广州班 2009-08-08 |
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TA360°主要内容与目标:1、了解人格,自我心态的形成。2、了解人格,懂得如何对待人、观察人、了解他们行为的含义。3、了解沟通者所处心态,提升双方沟通能力。4、社会行为的预测与管理。5、自我心态分析、学会诊断心态与沟通障碍的方法。6、懂得运用TA360°心态进行心态调整并影响...... |
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高效率职场沟通与表达技巧 上海班 2009-08-11 |
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开场:破冰和学习团队组建一、管理沟通的主要问题与障碍;内容简介:从问题着手,帮助学员了解沟通的基本概念和原理,并认识到有效沟通的重要性。;进行方式:讲授、互动游戏。1、什么是沟通?2、对沟通效果的评估与关注;3、沟通的经典模型;4、管理沟通中常见的问题与后果;5、“频道”...... |
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高绩效沟通—人际沟通与影响力提升 上海班 2009-08-20 |
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引子----管理者为什么要学习沟通?沟通中的困惑-案例分析新型领导角色的变迁第一单元:观念篇1.什么是沟通?(管理游戏折射大道理)2.有效沟通的前提:◇沟通的意义决定于对方的反应◇一个人不可能改变另一个人◇可以直接谈的不要经过第三者◇。。。。。。第二单元:技巧篇1.自信表达...... |
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性格洞察力和沟通艺术 上海班 2009-09-26 |
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模块一:快速洞察性格特点的有效工具-MBTI施测性格分析工具MBTI简介和作用标准问卷测试性格分析MBTI语言基础(8个偏好)问卷分析及确认性格类型了解自己性格类型的特点模块二:快速洞察性格特点-MBTI实战练习如何判断外向-内向及沟通特点如何判断感觉-直觉及沟通特点如何判断...... |
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