沟通技巧培训

• 管理者的沟通与影响技术 讲师：杨老师
• 培训目标：•理解沟通在管理工作中的重要性与价值，对个人以及企业的重要意义•认识到双赢思维是人际关系的基础，沟通的思维观念比沟通的技术更为重要•把握沟通的原则，学会先理解别人，再表达自己，与他人进行深层次的沟通，强化相关的沟通技能...

• 其他开课计划：
• 广州班 2012-2-17

• 非权威影响力—跨部门沟通 讲师：李培英
• 此课程就是从员工个体入手，从认知自我、认知他人到业务的认知，怎样在组织中，跳出小团体的局限，争取资源，实现自我目标的同时也帮助了其他部门，实现了组织的良性循环！

• 北京大学精英企业家演讲力高级研修班 讲师：-
• 北京大学精英企业家演讲力高级研修班是面向各大型国有企业和大中型民营企业的董事长、总经理等高级管理人员的课程。旨在提升管理人员的公众演讲与管理沟通能力，培养“管理加演讲”复合型企业家。修完所学课业，成绩合格由北京大学颁发结业证书

• 高效的管理沟通技巧 讲师：唐老师
• 本课程不是简单、空洞的介绍什么是沟通，如何沟通，而是针对工作开展、如何达成企业目标而设计，每一个理论都有案例分解和演练，让学员于开心、欢笑中掌握到实用的技能。

• 其他开课计划：
• 上海班 2012-2-25
• 上海班 2012-4-21

• 客户心理与服务沟通 讲师：宋金华
• 学习本课程帮助学员了解客户心理在沟通中的重要作用；通过对客户心理层面的分析，掌控客户的双重需求；从心理的角度把握与客户沟通的技巧，与客户达成共赢；掌握不同行为类型的客户心理，提高达成服务共识的比例；通过客户心理的研究，把握企业与客户互动的趋势与方向。

• 跨部门沟通与协作 讲师：严明
• 本课程帮助您发掘跨部门沟通障碍的根源，了解跨部门沟通中隐藏的个人与组织需求，认识人与人之间正常的性格差异，培养主动性与服务意识，掌握有效沟通策略技巧，破除部门壁垒，减少冲突，有效的与上级、下级、同事、客户进行交流，提升沟通效率与效果！

• 其他开课计划：
• 上海班 2012-3-30

• 360度管理沟通 讲师：杨老师
• 本课程将通过场景模拟、视频人物沟通分析、沟通风格测试和沟通原理解析、案例分析等多种方式进行课程呈现，使参训人员了解自己和他人的沟通风格，掌握管理沟通的基本要素和技巧，同时深层次的剖析沟通的心理学原理和管理沟通策略分析法等技巧，使管理沟通技巧成为他们迈...

• 跨部门的有效沟通与协作 讲师：欧阳老师
• 本课程培训，从跨部门沟通的重要意义谈起，系统地阐述了沟通的技巧、形式、渠道，并适当运用训练的形式形象地表达了沟通的技巧；通过性格测试分析，了解与不同人的沟通方式；学员身临其境更易于理解与接受。

• 其他开课计划：
• 广州班 2012-4-20